INTRODUCCIÓN

 

INTRODUCCIÓN

La entrevista se llevó a cabo en tres empresas, la primera fue Top Talent Servicios, S. A. de C. V, es una empresa de  Asesoría Financiera, Económica, Administrativa y de Recursos Humanos. La segunda fue en  SEDESOL, en la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano “Oportunidades;” Programa que promueve el desarrollo social, y es una Institución de tipo Gubernamental. La tercera y última fue en la Consultoría de Desarrollo Integral de Empresas y Consultoría en Salud A. C. orientada hacia Asesoría en Servicios Administrativos, Calidad  y Salud.

Sin embargo, tomaré como referencia a SEDESOL, por considerar que es la entrevista más completa.

En las instalaciones de SEDESOL fui recibida por el Lic. Rubén Pérez Cuevas, jefe del departamento de capacitación, quien amablemente me hizo pasar a su oficina.

En Top Talent me recibió el Director General de la empresa el Lic. Fernando Buggs Lomelí.

En la organización Desarrollo integral de empresas y Consultoría en Salud A. C. fui atendida por la Maestra Lourdes Roció García Pérez  quien funge como Directora General.

Respecto a SEDESOL, la forma en que concerté la cita fue por medio de un trabajador de ahí (capturista) quien me pasó el tip de que cuando realizan encuestas, contratan personal, lo cual a parecer lo hacer con mucha frecuencia.

Entonces esta persona me sacó una cita; por lo que estuve el día y hora indicada; de esa forma fue que conocí y al  Lic. Rubén Pérez Cuevas a quien le  explique de qué se trataba mi  práctica y muy amable en aceptar apoyarme, me dio una segunda cita para la entrevista y ese día me presenté (fue una tarde).

Note que para entrar a las instalaciones hay mucha seguridad, tienes que entregar tu IFE, te anotas en una libreta con el guardia de seguridad, dejas tus datos personales, y se debe indicar el motivo de tu vista al tiempo que te dan un gafete de visitante.

Me hicieron pasar al cubículo donde lo entrevisté, algo que llamó mi atención es que no cuenta con ningún tipo de ventilación, es un lugar cerrado, no hay ventanas ni contacto con el exterior, de hecho se podría decir que deprimente; sin embargo  el Lic. Rubén Pérez Cuevas fue muy amable y atento:

Ya en la entrevista, puede observar que el Lic. Pérez es una persona que está muy competente en las funciones que desempeña, además se continúa capacitando frecuentemente.

Por otro lado, hay empleados fijos y subcontratados, los primeros son 46, y los segundos fluctúan por periodos especiales de entre aproximadamente 50 a 200 personas.

Ahora bien, en cuanto a las otras dos entrevistas realizadas en Top Talent y en Desarrollo Integral de Empresas y Consultoría en Salud A. C.

Se pudo obtener lo siguiente:

En Toptalent labora un amigo que conozco hace aproximadamente 3 años su empresa está ubicada en la Cd. de México. En una vista que realice,  aproveché y lo entrevisté. Por las distancias de la ciudad y el tráfico que es demasiado; para él fue más fácil encontrarme en un restaurant que no me quedara tan lejos de donde me hospedé y que estuviera más o menos cerca de un lugar donde tuvo una reunión de trabajo anterior a la cita para la entrevista, por eso no se ven sus oficinas, y la hicimos en el pasillo del restaurant, ya que adentro había mucho ruido de mariachi.

El por ser mi amigo, de inmediato aceptó con tan solo explicarle telefónicamente lo que necesitaba, así que agendo esa cita conmigo para cuando yo estuviera en el D.F. El fue también muy amable.

Su empresa se encarga de reclutar talentos, laboralmente hablando; se encarga de colocar personal que muchas veces ya tiene trabajo, pero que por su gran capacidad laboral se le requiere que trabaje en otro lado y para ello, le ofrecen tanto condiciones laborales como de salario. Para colocarlas les aplica primero entrevistas para darse cuenta si cuentan con las características que requiere la empresa que lo está solicitando, asimismo para conocer si estará dispuesto y si le atrae lo que le ofrecen.

Además, la empresa cuenta con una base de datos, donde están las listas de posibles candidatos,  cuando una empresa u organización lo requiere, se dan a la tarea de buscar en esa base al más idóneo, e iniciar el proceso de entrevistas, aplicación de pruebas, etc. También  contratan a personal que este sin empleo siempre y cuando reúna los requisitos para el puesto vacante. En esta empresa se cuenta con 5 empleados fijos y Subcontratados son 15.

En relación a la Consultoría Desarrollo Integral de Empresas y Consultoría en Salud A. C. me atendió la Maestra Lourdes Roció García Pérez que tengo muchos años de conocerla, durante mucho tiempo estuvo laborando en el IMSS en el área de capacitación y esa área realizaba la selección de personal y obviamente las entrevistas, ahora aunque sigue trabajando en el IMSS está en el área de calidad y como ya está por jubilarse apenas como hace tres años inició una consultora que se dedica a dar capacitación laboral y en materia de salud, la pueden contratar las organizaciones-empresas de forma externa, es socia  junto con su hermana que es médico, además subcontrata más consultores-talleristas para poder abordar diversos temas que le lleguen a solicitar. Número aproximado de empleados solo hay 3 socios

Es muy importante mencionar que, fue muy difícil encontrar quien quisiera ser entrevistado, ya que por poner un ejemplo: fui a las oficinas de reclutamiento de personal de OXXO en Oaxaca y me alegó que por confidencialidad y normativa  no podía hacerlo, y otros más me hicieron lo mismo, además el otro problema es que Oaxaca hay muy pocas empresas grandes, entonces, los procesos de selección de personal es algo que no se mucho por aquí.