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SEDESOL


El Lic. mencionó que su puesto es supervisado periódicamente. Es un puesto donde en ocasiones tiene que viajar a dar capacitación a algunas de las oficinas regionales o  a veces para asistir a congresos.

De las funciones que desempeña en el puesto que ocupa son cuatro:

1)    Reclutamiento, selección y contratación de personal

 

2)    Seguimiento al programa anual de capacitación

 

3)    Llevar a cabo el proceso de evaluación de desempeño

 

4)    Responsable de todas las capacitaciones de tipo operativo, además de estar a cargo del proceso operativo de selección del servicio profesional de carrera

Proceso de reclutamiento de personal: lo hace a través de un sistema de registro de las personas que están aspirando a colaborar en el Programa, cuando pasa el periodo de evaluaciones, se extrae el nombre de las personas que se pudieron captar como una bolsa de trabajo.

Se comunica con los jefes inmediatos de las plazas o de las vacantes que  pudieran; establecemos los criterios que se  consideren los más adecuados, es decir a veces, se requieren con experiencia y en otras ocasiones no y también depende de su escolaridad.

Una vez que se unifican los criterios continua con el análisis de currículos que se suben al sistema se equiparan de acuerdo a lo que se está solicitando los jefes inmediatos de la plaza, se convocan a una reunión o entrevista es primero con el jefe del departamento de capacitación, si se considera que reúne las características, entonces se turnan con el jefe inmediato de la plaza quien hace la entrevista final y toma la decisión sobre el abanico de opciones que se tiene para elegir al aspirante más adecuado al puesto.

El reclutamiento y la selección se hacer de la misma forma en todas las áreas de la institución.

Por lo general el personal que se contrata tiene que ver con el área operativa, por lo que no se requiere de una carrera profesional o de Licenciatura, sino únicamente se necesita que cuenten con bachillerato.

No se mencionó para nada que tomaran en cuenta la expresión corporal.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

 

 

 

 

TOPTALENT

Toptalent es una empresa contratada por otras para buscar el talento que se requiere para un puesto específico; es decir, las empresas al verse topadas y haber agotado sus recursos de selección y no encontrar al talento que necesitan, entonces contratan empresas como Toptalent. Lo hacen como una estrategia.

Una vez, hecho lo anterior el Director de Toptalent, el Lic. Fernando Buggs Lomeli  es quien realiza la entrevista a los posibles candidatos y lo  realiza de diferentes maneras, todo depende del tipo de candidato que se necesita  y de la empresa que lo solicita.

El proceso se lleva a cabo de la siguiente manera: Generalmente se trata de definir de manera conjunta con la empresa, el perfil del candidato que se está buscando, con el fin de que cumpla con los requisitos institucionalmente hablando, es decir,  como los valores personales, la misión, los objetivos y que de alguna manera se alineen con los de la empresa para que el desarrollo profesional de la persona se vea reflejado de la mejor manera dentro de la organización. Pero además debe cumplir con los requisitos solicitados para el puesto.

Es importante mencionar que muchas de las personas que se buscan, no se cambia solo por un mejor sueldo, sino lo que le interesa más un crecimiento y desarrollo profesional.

Por lo anterior, el Director de Toptalent se sienta junto con los ejecutivos de recursos humanos de la empresa solicitante y se define de manera conjunta el perfil del candidato tomando en cuenta: la experiencia, la escolaridad, la edad, las competencias, que debe tener para poder desempeñar el puesto.

La entrevista se hace en diferentes etapas, se encuentra a los candidatos más idóneos, se busca en la base de datos, ya con los datos de los candidatos se les llama, se les hace una entrevista laboral, pero lo primero es explorar que la persona quiera cambiarse de lugar de trabajo.

Por lo general, la gran mayoría está abierto a escuchar, la primer pregunta que se hace es que posibilidad existe de que se cambie de lugar de trabajo.

Además, tiene que contar con un 80% de los requisitos, después se ven los valores personales, si sus objetivos son similares a los de la empresa, si su manera de ser es parecía a la gente con la que va a trabajar, de esa forma es como se puede considerar como candidato.

Después se procede hacer una evaluación psicométrica, que de hecho la pueden realizarla desde su casa o desde otro lugar, porque de esa forma su estado de ánimo es mucho mejor.

Las demás pruebas dependen de: el puesto, del nivel y de la responsabilidad. De acuerdo al puesto, pueden ser: de inteligencia, habilidades de liderazgo, habilidades especiales, honestidad, pero básicamente la entrevista va encaminada hacia sus conocimientos y competencias.

la entrevista se realiza en un lugar callado donde el candidato se sienta relajado y pueda realizar mejor sus exámenes.

La empresa se preocupa por generar empatía en los entrevistados, ya que de otra forma no hay apertura.

Para ello se usan preguntas, como: ¿Cómo estás?, ¿llegaste bien? ¿Te ofrezco un dulce un café, un vaso de agua? ¿Qué talla escuela? entre otras. Y eso hace que se rompa el hielo y automáticamente se genera la empatía y hace que la persona se abra y empieza hablar y hablar y se convierta en una plática amena.



 

 

 

 

 

 

 

Desarrollo Integral de Empresas y Consultoría en Salud A. C

 

 

Desarrollo Integral de Empresas y Consultoría en Salud A. C., es una empresa dedicada a la Asesoría en Servicios Administrativos, Calidad  y Salud, brinda un servicio de calidad a empresas que tienen un gran interés por la materia de formación de calidad, que abarca todo lo que es capacitación, orienta a las empresas en el ámbito de salud, ofrece capacitación para modelos de gestión de calidad.

En esa Consultoría fui atendida por la  Mtra. Lourdes Roció García Pérez., quien amablemente me recibió en su oficina y me explicó que la asesoría es para empresas que tienen necesidad o interés por mejorar sus procesos de trabajo y servicios.

Orientan a las empresas para una posible acreditación por el Consejo de Salud que es una Norma que se tiene que seguir, y es tanto para empresas privadas como para instituciones de gobierno.

La Consultoría tiene un grupo de instructores para la capacitación, para dar servicio a las empresas con el objeto de mejorar, para que puedan entregar servicios confiables sólidos, seguros y de calidad.

También se da capacitación en administración básica hasta lo que serían asesorías que van encaminadas a manejar perfiles de puestos, canales de organización y procedimientos.

Actualmente, algunas empresas ya cuentan con manuales de dichos procedimientos, los cuales son elaborados por esta Consultoría.

La Consultoría  también se dedica a formar y capacitar instructores dentro de las propias empresas con las que trabajan.

En relación a la entrevista que se realiza para la selección, mencionó que puede ser indirecta, directa o mixta; la consultoría aplica por lo general la mixta, ya que de esa forma pueden aplicar tanto preguntas abiertas como cerradas; después se continúa con parte de rappot;  donde se toma en cuenta el ambiente de relajación, para disminuir las tensiones que nuestro entrevistado pueda tener, al saber que será cuestionado. Y esto viene siendo la parte de apertura.

Dentro de la parte del desarrollo de la entrevista cual es considerada la parte medular, más que los exámenes psicométricos, ya que ésta da muy buenos resultados  para verificar  lo mencionado en la solicitud de empleo o en el currículo, como datos personales, la escolaridad, la experiencia laboral entre otros.

Para terminar esta la parte del cierre de la entrevista, donde se le comenta al candidato que posteriormente se le llamará para informarle de los resultados.

También se considera las condiciones del lugar donde se llevará a cabo la entrevista, como la iluminación, la ventilación y todo lo relacionado al ambiente idóneo.

Al realizar las entrevistas a los posibles candidatos, se les presta mucha atención a la imagen corporal.

En cuanto al análisis de puestos, de acuerdo a todo lo mencionado en el video por la Mta. García, se puede dar cuenta que tienen una planeación muy estructurada para su realización.